根据梦幻手游网的信息，可知维护更新的时间规定为每周二上午8点都会进行定期维护，每次预计维护时间半个小时到一小时，届时所有的角色都会被强制下线，如果身上有临时符那就会失效，如果想查看具体的维护时间，可以使用以下方法：1、点击界面左上角的指引，公告实训，近期更新进行查看。2、在长安城坐标（375，230）时事通处购买西游实训查看。3、打开梦幻精灵（快捷键alt加v），点击功能大全、近期维护、近期更新查看。
梦幻手游维护公共账号
一、打开手机中梦幻西游的APP，打开后在登录界面的右上角处，有一个常见问题的功能键。二、我们只需要点击这个常见问题的功能键，进入到常见问题的窗口界面。在常见问题中可以看到“账号忘记了怎么办”，选择点击。三、接下来在页面上就可以找到“忘记账号找回”。四、点击“忘记账号找回”，进入到找回界面。在界面上就需要知道我们是从哪种渠道下载的梦幻西游手游的，选择后点击“下一步”。五、当我们是从苹果或官网上下载梦幻西游手游时，点击下一步后，就需要输入手机号码，六、然后发送短信进行身份验证，验证完毕后即可找回我们的账号。七、当我们是从应用商城下载的梦幻西游手游时，就需要我们下载原来的应用商城，在原来的应用商城中重新下载梦幻西游手游即可。
梦幻西游手游服务条款用户的义务
限制用户帐号的登录、限制游戏ID在游戏中的活动、删除有关虚拟物品、删除用户帐号、终止为用户提供本服务、要求用户赔偿因此给网易公司造成的损失等。
1、为了更好地帮助您处理被盗问题，提交时请使用被盗帐号登录，并确认密码已修改，否则无法提交，点此>>修改密码;2、如因放生召唤兽、摆摊输入错误价格等误操作行为丢失物品，此类问题无法处理，请您今后小心避免;3、需在被盗后的7天内提交申请;4、已经成功提交申请的玩家，在未得到回复前请勿重复提交;5、我们无法保证追回全部被盗物品，但我们将尽力帮您追回;6、禁止滥用查盗服务：如网易公司通过内部监测系统或者其他用户投诉等各种渠道发现用户存在滥用本服务的行为，则网易有权作出独立的判断并采取相应的措施，包括但不限于：限制用户帐号的登录、限制游戏ID在游戏中的活动、删除有关虚拟物品、删除用户帐号、终止为用户提供本服务、要求用户赔偿因此给网易公司造成的损失等。
